概念地圖・皮克斯故事骨架
作者 山姆（謝冠生）・喵喵書評創辦人
發布 最後更新
分類：敘事
這一頁不只是把一個概念解釋一遍——一張自己畫的結構圖，加上拿台灣情境從頭走一次的實例演練、這個框架什麼時候會騙你，以及它接回 P.A.I.N. 之後長什麼樣。一頁必須交付的三層 →
皮克斯故事骨架：八句填空，說完一個故事
很多人講一件事，會講成一串「然後」——然後我們做了這個，然後又發生那個，然後就這樣。聽的人跟得上，卻記不住，因為那些事件只是被排在一起，沒有互相推動。皮克斯故事骨架（Story Spine）是即興劇場老師肯恩·亞當斯（Kenn Adams）設計的一套填空句，因皮克斯編劇艾瑪·寇茲（Emma Coats）分享而廣為人知。八個句首，把一個故事的骨頭一節一節排好；中間那三句「因為這樣」，就是把事件從並列扣成因果的關鍵。
八個句首各在幹嘛，又最常被寫壞成什麼
骨架好用的地方在於，每一句都有一份很窄的工作。知道那份工作是什麼，就知道自己填出來的那句有沒有偷懶。第三欄是最值得停下來看的一欄。
| 句首 | 這一句在幹嘛 | 常見的寫壞方式 |
|---|---|---|
| ① 從前有個…… | 放上主角，讓聽的人有一個可以站進去的位置 | 寫成公司沿革：「本團隊成立於二〇一九年」——沒有人，只有履歷 |
| ② 每天，…… | 建立常態，讓後面的打破有東西可打 | 寫成流水帳：把一整天的行程從早列到晚，漏掉了他每天默默忍下的那一件 |
| ③ 直到有一天，…… | 打破平衡，讓故事非往下走不可 | 份量不夠：「直到有一天我們想說可以做點不一樣的」——沒有人被逼，也就沒有非做不可 |
| ④ 因為這樣，…… | 接住轉折，寫出主角的第一個反應 | 寫成「然後」：事件被排在一起，但拿掉上一句，這一句照樣成立 |
| ⑤ 因為這樣，…… | 把代價加上去，讓賭注變大 | 原地踏步：換個場景重講一次第四句，張力沒有往上長 |
| ⑥ 因為這樣，…… | 推到臨界點，逼出非攤牌不可的處境 | 提早收工：這裡就把問題解決了，第七句只好變成補充說明 |
| ⑦ 直到最後，…… | 給出結果，回答前面累積的那個懸念 | 解法從天上掉下來：出現一個前面完全沒鋪過的貴人或工具 |
| ⑧ 從此以後，…… | 說出世界怎麼變了，讓故事有回甘 | 寫成完美結局：從此一帆風順、業績翻倍，聽起來像廣告詞 |
填的時候，盯緊這三件事
八個空格半小時就填得完，難的是填得住。三個可以當場自問的判準。
第一句要有一個人，不能是一個組織。「從前有個團隊」「從前有間公司」聽起來合理，但沒有人會替一間公司緊張。故事的力氣來自有一個具體的人在承受具體的事——他幾歲、做什麼、手上正拿著什麼。把主角縮到一個人，聽的人才有地方站進去。自問：我的第一句裡，有沒有一個聽眾能在腦中看見長相的人？
中間三句，要能通過「所以呢」測試。唸完第四句，接一句「所以呢」，第五句要能自然接住；再問一次「所以呢」，第六句也要接得住。如果接不住、或是兩句對調位置也讀得通，那就代表它們只是被排在一起，沒有互相推動。真正的因果，是拿掉前一句，後一句就站不住。自問：把第五句和第六句對調，這段還讀得通嗎？通了就是還沒扣上。
第三句的重量，決定整個故事的天花板。「直到有一天」如果只是「我們開了一場會」「我看到一篇報導」，後面的因果鏈再工整也推不動——因為根本沒有人被逼到。這一句要有代價、有損失、有某個人真的不舒服了。它撐得住多大的壓力，整座故事就能疊多高。自問：第三句發生的那件事，會讓主角睡不好嗎？
示範一：把一個產品的來由講成故事。台中一個三人小團隊，做的是「單手也能用的餐具」。八句填出來長這樣：
- 從前有個在台中做金屬加工的年輕師傅，跟兩個同學合租一間廠房，接的都是別人家的零件代工。
- 每天，他照著圖面把不鏽鋼切成一模一樣的形狀，準時交貨、準時收款，日子不好不壞。
- 直到有一天，他父親中風，右手不能動。吃晚飯時，湯匙一次又一次從手裡滑下去，飯粒掉滿整張桌子，父親把碗推開說不吃了。
- 因為這樣，他把廠裡的邊料帶回家，磨了一支加粗、微彎、能卡在虎口的湯匙。
- 因為這樣，復健中心的治療師看見了，一口氣問他能不能做二十支給其他病友。
- 因為這樣，三個人連續四個週末在廠裡試了十一種握把角度，才發現重量比彎度更要命——超過六十公克，抬三口手就開始抖。
- 直到最後，他們把湯匙做到四十五公克。父親第一次自己吃完一整碗飯，一粒米都沒掉。
- 從此以後，這間廠房除了代工，多了一條自己的產品線。訂單一個月不到兩百支，養不活三個人，但每個月都有人寫信來道謝。
整段沒有一句在自誇材質或工藝，卻把「為什麼是他們做這個」講完了。力氣全在第三句那支滑掉的湯匙。
示範二：把一次簡報開場講成故事。一位業務要向連鎖藥局的採購主管，簡報一套門市排班系統。開場前九十秒，他不放產品畫面，先講這八句：
- 從前有個你們南崁店的店長，手上管十四個工讀生。
- 每天，她下班後花一個半小時，在筆電上把排班表拉來拉去。
- 直到有一天，一個工讀生臨時請假，她在群組裡連問七個人都補不到，那個週六晚上，門市只有一個人顧。
- 因為這樣，她開始用手機備忘錄，偷偷記下每個人「哪幾天絕對不能上」。
- 因為這樣，備忘錄越記越長，換她自己記不住，兩個月內排錯了兩次班。
- 因為這樣，總部收到兩張客訴，說結帳排了二十分鐘。
- 直到最後，這件事被拿到區經理會議上談，才發現十九家門市的店長，每個人手機裡都有一本自己的備忘錄。
- 從此以後——就是我們今天想談的東西：怎麼讓那十九本備忘錄，變成同一張表。
同一套八句，一次講產品的來由，一次講客戶的處境。差別只在主角換人：第一次的主角是做東西的人，第二次的主角是要買東西的人。第二種更難，也更有用——當第八句才把產品端出來，聽的人已經跟著南崁店的店長焦慮了九十秒，那套系統要解決什麼，他不必聽你解釋。骨架的價值就在這裡：它不讓你炫技，它逼你先把人講清楚。以上為說明結構用的示意情境，僅供理解框架之用。
這副骨架，什麼時候會騙你
好用的模板都有同一個副作用：它讓你填得完，於是你以為填完就等於做好了。四個坑。
- 八句填得完，不代表故事好聽。骨架是骨頭，好聽的是血肉——那支滑掉的湯匙、掉滿桌的飯粒、四十五公克這個數字。八句都合格卻聽起來空空的，通常是因為每一句都停在概括層次，沒有一個能被看見的細節。骨架幫你排順序，排完之後真正的工作才開始。
- 最常見的失敗，是三個「因為這樣」被寫成三個「然後」。句首明明寫著因為這樣，內容卻只是時間順序上的下一件事。徵兆很好認：兩句對調位置照樣讀得通，或是拿掉中間那句完全不影響後面。事件一旦變成並列，張力就從故事裡漏光了，剩下一份唸得很順的流水帳。
- 「從此以後」寫成完美結局，反而會讓人不信。從此業績翻倍、從此一帆風順——聽的人立刻聞到廣告味。留一點代價下來會可信得多：訂單一個月不到兩百支、養不活三個人。真實的結局多半是換了一組比較願意承受的問題，把那組問題老實說出來，故事才落得了地。
- 它能讓任何素材都排得順口，包括你其實沒什麼好說的時候。這是這副骨架最危險的地方。八個空格永遠填得滿，於是一個沒發生過什麼的產品、一段沒真正卡住過誰的經歷，也能被排成一個有頭有尾、聽起來很像回事的故事。順口不等於值得聽。填完之後要多問一句：如果把這八句唸給當事人聽，他會點頭，還是會覺得你在演？
用痛點的眼光，再看一次這副骨架
八句裡有七句是技巧，只有一句是引擎——第三句，「直到有一天」。那一刻就是平衡被打破的瞬間，也就是《痛點》講的那個「痛出現」的位置。前面「每天」寫得再溫馨、再有畫面，都只是在鋪一張等著被掀開的桌子；後面三句「因為這樣」之所以推得動，全靠第三句給的那股壓力。壓力有多大，因果鏈就能延伸多長。
所以當一個人說「我不會講故事」，多數時候問題不在他的敘事技巧。把八個句首發給他，他前兩句和後兩句通常填得又快又順，卡住的永遠是中間那五格——因為他手上那件事，本來就沒有人被逼到。這時候該做的，是回頭去現場看：你的產品打算解決的那件事，到底讓誰在哪一天、為了什麼真的不舒服了？找到那個時刻，第三句自然有得寫；第三句一有重量，後面三個「因為這樣」會自己排隊走出來。故事寫不出來，常常是個很誠實的訊號：你還沒找到那個真正卡住人的地方。
關於故事骨架，常被問到的幾件事
八句一定要照順序填嗎？
講出來的時候要照順序，填的時候不必。實務上最好用的填法是先填第三句「直到有一天」，因為它是整段的引擎；接著跳到第七、第八句，決定這件事最後變成怎樣；最後才回頭補第一、第二句，讓開場剛好對準後面會被打破的那個東西。前兩句最容易寫成沒有用的背景介紹，留到最後填，你才知道該介紹哪一部分。
產品簡報、募資、面試自我介紹，也能用這八句嗎？
能，而且效果通常比用在虛構故事上更明顯，因為這些場合最容易講成條列。要注意的是主角要選對：對外簡報時，主角常常該讓給你的客戶——先讓聽的人跟著客戶焦慮一段，再把你的東西放在第八句端出來。面試也一樣，第三句該填你真的被難住的那一次，風光時刻留到後面再說。
它跟英雄之旅差在哪？
差在顆粒度和用途。英雄之旅有十幾個階段，適合拆解一部長片或一整個品牌敘事，看得深但用起來慢；故事骨架只有八格，是為了在幾分鐘內把一件事排順而設計的，適合簡報開場、產品故事、一段自我介紹。想從八格往下深挖的話，可以再看英雄之旅的概念地圖，兩者的轉折點其實落在同一個位置。
如果故事很短，也要湊滿八句嗎？
不必湊。三十秒的版本可以把三句「因為這樣」壓成一句，但第一、第三、第七、第八這四句盡量別省——它們分別負責「誰」「什麼被打破」「結果」「留下什麼」，少任何一個，聽的人就得自己補。反過來，如果你發現非得寫五句、六句「因為這樣」才講得完，那多半是事件太多，該挑出真正推動結局的那幾步，其餘的收進背景。
八個空格填得順，故事仍然可能是乾的。血肉怎麼一輪一輪長出來、爛初稿怎麼被同事救回來，《創意電力公司》的拆書把鏡頭架進了皮克斯的內部會議。骨架之外還有一半發生在成交現場——什麼時候開口、講給誰聽、講完停在哪裡——那半邊由《故事銷售贏家》的拆書接手。今晚就挑一件你最近想跟別人說的事，把那八個空格填一次，看看第三句寫不寫得出來。
喜歡這篇文章嗎？
每週幫你拆二本好書，把判斷力、好書金句、好問題，直送你的信箱。
不適合你可隨時退訂 · 每週兩封，陪你把書讀進生活。
送出即表示同意我們依隱私權政策使用你的 email。