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拆解《漫畫 原來還有這招的狡猾思考術》

分類:創新

讀過近千本商業書,這篇不複述內容——只用《痛點》的 P.A.I.N. 之尺,挑這本書最該被戳的那一格,講一句你帶得走的判斷。拆一本書的四個步驟 →

老鼠跳上牛背之前,先確定這場比賽值得贏

木村尚義在《漫畫 原來還有這招的狡猾思考術》的開場,講的是十二生肖。

佛祖出的條件只有一句:只看抵達順序,不問到達方法。老鼠論力氣贏不了虎,論腳程追不上馬,更別提會飛的龍。牠盯上的是另一件事——因為身體小,所以哪裡都鑽得進去。於是牠找上那隻因為走得慢而提早出發的牛,跳上牛背,一路睡到終點前才跳下來,拿了第一。

作者要你注意的是那句「不問到達方法」。規則沒有禁止的事,多數人自己先禁止了。

四個情境,四句口訣

書把水平思考拆成四種場合來用:交涉時「化身對手看世界」;想商品時「心動感誕生於天馬行空」;發想時「區分可逆與不可逆」;生涯卡住時「連結不相關的事物」。

第一句聽起來像老生常談,書給的操作卻很具體:把自己搬到對方的座位上,看他的老闆會怎麼評價這筆案子。談判桌上多數人輸在只算自己這一邊的帳,對方點頭之後要向誰交代,從來沒被算進去過。

第三句最實用。可逆的決定可以先做再說,不可逆的才需要把時間花在想清楚上——很多人把這兩種對調了,於是在改個文案上開三次會,在簽三年約時憑感覺。

木村本人的履歷替這套方法背了書。他大學畢業後進軟體公司,轉到辦公設備銷售後被派去重整虧損門市,用這套思路把營收拉高五倍;二〇〇八年才出來成立創客營業研究所,替商社、通信、銀行、保險與各縣市政府做逆向思考培訓,累計超過一千家機構。這不是一位純講師寫的書。

那道油漆題,答案有點壞

書裡有一題:你和朋友被指派去漆油漆,你完全不想動手,怎麼辦?低聲下氣拜託朋友、出錢請路人、裝病,作者說以上皆非。正解是假裝這件工作超級有趣,誰都不准搶。

【這只是個比喻,你可以代入自己的辦公室。你把一件苦差事講得很搶手,同事真的搶去做了——這招之所以成立,是因為那位同事本來就有一段找不到事做的空檔,你的話只是替那個空檔換了一個有面子的名字。他心裡本來就有個小小的位置空著,你剛好把它填了。】

這套方法住在「怎麼做」那一格

拿《痛點》那把尺量下去,位置很清楚:它專門處理「路徑被堵住了怎麼繞」,而且處理得紮實。

但它預設了一件事——那場比賽值得贏。老鼠那題之所以成立,是因為十二生肖的名額本身就是獎品,佛祖已經替牠把需求確認完了。多數點子出事的位置比路線更前面:終點根本沒有人在等。你把交期繞短了、把成本繞低了、把通路繞開了,繞到最後產品端出來,還是沒有人掏錢。

漫畫主線其實碰到了這件事。品田杏奈手上的老神社面臨存廢,狐仙沒有叫她去多賣一批御守,而是先問這座神社對誰還有意義。那一段才是全書最接近「誰在痛」的地方,可惜只出現一次,之後又回到招式表。

繞路的技術越好,越容易讓人覺得自己在前進。

同一疊思考術書裡,它的位置很偏「入門」

從狄波諾以來,講水平思考的書我讀過一整排,它們共同的毛病是發散完就沒了——教你想出二十個點子,不教你怎麼淘汰十九個。站上先前拆過《六頂思考帽》,那本至少替發散設了一道規矩:別讓紅帽的直覺,偷戴白帽的牌子出場。

這本用漫畫換來了另一種東西:企劃部職員、快倒的神社、一隻不灌雞湯的狐仙,讓每一招都有場景可以掛,讀完真的記得住。代價也很直接,一百九十二頁的漫畫版塞得下的深度有限。它負責讓你敢想;至於怎麼判斷想得對不對,得往別的書架找。

「狡猾」這兩個字,在台灣辦公室是有成本的

還有一件書裡沒處理的事。日本讀者聽到狡猾會想到一休和尚,那是機智的褒義;台灣的辦公室裡,同一個動作被看見一次,換來的標籤可能跟著你好幾年。

而且同一個十二生肖故事裡,還藏了第二段。老鼠為了少一個對手,跟貓說比賽是隔天——貓遲到了,從此見到老鼠就追。書把這段當趣聞帶過,但那條線其實很重要:跳上牛背是借力,改口報錯日期是說謊。前者下次還能再借,後者換來一個永遠的敵人。做生意的人分不清這兩件事,省下的力氣會在回購那一欄還回去。

所以這套招式真正的使用時機,是在你已經有信用存款的地方,或者在沒有人替你記帳的新市場。剛進公司第三個月就想繞規則,繞掉的通常是自己的路。

把獎品先寫在紙上

挑一件你最近正在想辦法繞過去的事——卡住的合作、談不下來的價格、推不動的專案。

先別想繞法。在紙上寫一句話:這件事繞成了,誰會因此付錢,或者誰會因此鬆一口氣。

寫得出名字,那條牛背就值得跳。寫不出來,你正在很有創意地跑一場沒有名額的比賽。

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「創新」這一格,還有 78 本排隊被戳 →

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