拆解《我們為什麼要工作？》
作者 山姆（謝冠生）・喵喵書評創辦人
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分類：領導
讀過近千本商業書，這篇不複述內容——只用《痛點》的 P.A.I.N. 之尺，挑這本書最該被戳的那一格，講一句你帶得走的判斷。拆一本書的四個步驟 →
拿到第一份薪資袋那天，他說他把人生賣了
田坂廣志的《我們為什麼要工作？》開頭，寫的是一間工廠的餐廳。
那一年他剛進民間企業，一群新人被分派到全國各地的工廠，受六個月的訓。第一次領到薪資袋，大家回到餐廳你看我我看你，其中一位Y先生盯著袋子喃喃自語：唉唉，我就這樣，把自己的人生賣給公司了嗎。
周圍的人笑了。田坂寫他笑不出來，因為他知道Y先生是認真的——這個人大學時期沉在戲劇的世界裡，一直想走演戲那條路，最後選了民間企業。宿舍裡的深夜長談，他都在場。
整本書在重算一張帳單
那一聲嘆息之後，這本書其實只在做一件事：重新定義「工作的報酬」。
第二話的標題是〈成長：絕對不會失去的報酬〉，底下有兩個小節叫〈超越薪水的報酬〉和〈不要誤認工作的報酬〉。第九話更遠一些，問「工作的作品是什麼」，答案是那些跟你共事過、被你影響過的人。
拿《痛點》那把尺去對，這一格叫數字：進來的錢，cover 不 cover 出去的。田坂補的是同一張帳單的另外兩欄——出去的那一欄除了時間還有青春，進來的那一欄除了薪水還有一些不會被公司收回去的東西。
他沒有勸你不要在意薪水，他只是說，如果你只記帳其中一欄，那筆生意你算不完。
第三話裡還藏了一個很實用的區分：夢想與目標的差別，關鍵在一根「橫竿」。夢想可以一直談，談起來人也會發光；目標必須有一根高度寫死的竿子，跳過或沒跳過，當天就知道。把竿子架出來的人，一年後知道自己站在哪裡；一直談夢想的人，一年後知道的是自己還很有熱情。
第四話那一節，是全書最有商業味的地方
第四話叫〈客戶：映照出心態的一面鏡子〉，裡面兩個小節連著讀，力道很大：〈最可怕的客戶〉、〈默默離去的客戶「心聲」〉。
會生氣、會抱怨、會打電話來罵你的客戶，其實還在跟你做生意。真正把判決寫下來的那一位，什麼都沒說就走了。
【比如說，你經營一家外送早餐店。有位客人每週訂三次，訂了半年，然後停了。你在後台看到的只有一格空白。他沒有給差評，沒有留言，也不會回你的問卷。那格空白裡藏著一個具體的原因——可能是漲了十塊，可能是有一次太晚送，也可能是他換了工作。你只要打一通電話，那個原因就是免費的。你不打，它就永遠是空白。】
抱怨的客戶還在痛，默默走掉的那個，是連痛都懶得跟你講了。這一頁擺在痛點之尺的第一格前面，完全成立。
寫這本書的人，簽過約也賠過錢
「工作的意義」這一格的書我讀過不少，作者通常是兩種人：從沒管過損益的寫作者，或者已經財務自由的講者。前者說的話輕，後者說的話涼。
田坂的履歷是第三種。他是東大工學博士，念的是核子工程；後來參與創立日本綜合研究所，十年之內和累計七百零二家企業組了二十個跨產業聯盟；三一一之後出任內閣官房特別顧問。這是一個真的簽過約、扛過人、失敗過的人在談意義。
所以第七話那句「為部下人生負起責任」讀起來完全不同。同樣一句話從管理顧問嘴裡出來是漂亮話，從一個真的替人簽過調職令的人嘴裡出來，是帳。
第八話的前提，在台灣已經不存在了
邊界很明顯。這是一本從九〇年代日本大企業土壤裡長出來的書，日文版已經賣了二十幾年。同期入社、員工宿舍、六個月新人培訓——第八話寫〈約好在頂峰再會的一群人〉，那份感情的前提是這群人會待在同一個系統裡三十年。
平均三年換一次工作的讀者翻到那一章，會覺得那是別人的鄉愁。
更關鍵的是，全書幾乎不談離開。「成長是不會失去的報酬」這句話很好，但它預設你所在的地方真的長得出成長。當那家公司只是在磨你、不是在養你，這本書沒有給你辨識的方法，也沒有給你退出的門。站上拆過《深度職場力》，那本至少直說了一件事：跟隨熱情，像做一個沒問過市場的產品。兩本擺在一起讀，缺的那半塊才補得起來。
打給上一位默默走掉的人
翻開你的客戶名單、合作名單、或者離職名單。找出最近三個月裡，那些沒有吵、沒有罵、就是不再出現的名字。
挑一個，先在紙上寫下你猜的原因。然後真的去問。訊息也行，一句就夠：那次之後你沒有再來，方便讓我知道是哪裡卡住了嗎。
你猜的那個原因，和他講的那個原因，中間的距離就是這半年你一直沒看見的東西。