痛點之尺 · 拆解《獨角獸創業勝經》
分類:創業
讀過近千本商業書,這篇不複述內容——只用《痛點》的 P.A.I.N. 之尺,挑這本書最該被戳的那一格,講一句你帶得走的判斷。拆一本書的四個步驟 →
他數了兩百家獨角獸,唯獨數不到你的客戶
大部分創業書的作者,是一個成功的人回頭講自己怎麼成功的。塔馬瑟不是。他是創投人,看多了創辦人拿別人的故事替自己壯膽,於是花了好幾年,親手把美國近兩百家估值破十億美元的新創,連同一批「有募到資、卻沒長成獨角獸」的公司,一格一格建成資料庫,再把兩堆疊在一起數:那些「大家都說很關鍵」的創辦人特徵,在贏家和非贏家身上,到底是不是真的不一樣。
結果一大半「不一樣」是假的。年齡、名校、懂不懂那個產業、是不是第一個進場——很多你以為的門檻,兩組人身上一樣多。既然一樣多,它就不是那道把你擋在門外的牆。這是《獨角獸創業勝經》最值錢的地方:它拿數據,把創業圈供了幾十年的那些漂亮神話,一條一條請下神壇。
而「別被漂亮的劇本騙、動手去驗它是真是假」,正是痛點之尺從頭到尾在做的事。塔馬瑟把這股狠勁,用在「創辦人該長什麼樣」上;這篇想接著問一句他這本書沒打算回答的:同樣一把驗證的尺,量到「你手上這個點子」時,該怎麼量?
他把成功組,跟一批沒成功的公司擺在一起數
先講清楚他做對了什麼,因為這件事創業書幾乎沒人肯做。你想知道「輟學創業是不是成功的關鍵」,光去訪問一屋子成功的輟學生,是問不出來的——你沒去看那些同樣輟學、卻沒成功的人,有多少。塔馬瑟補的,就是這批「一直沒人肯去數」的人。有了對照組,一個特徵才驗得出來:它到底是贏家身上特別多,還是只是「創業的人本來就都這樣」。
他數出來的東西,會鬆掉你替自己上的很多枷鎖。破十億的創辦人平均三十好幾,不是媒體愛講的二十出頭天才少年;將近一半沒念頂尖名校;很多人進場前根本不懂那個產業;第一個進場的更是少數,連 Google 都不是第一個做搜尋的。你拿來嚇自己的那些「我不夠格」,數據上多半站不住。這是真本事,也是這本書該拿的公道。
一份三十年的氣候資料,答不出一場婚禮
可是把書闔上那一刻,你會撞上一個它幫不了你的地方。
【一位氣象學家,把這座城市三十年的七月天氣全建成資料庫,能拍胸脯告訴你:七月的午後,晴天機率高達八成。你信了,挑了七月某個下午辦一場戶外婚禮。結果那天,一場雷陣雨把整片場地澆了個透。】打個比方而已。那份三十年的資料一點沒錯,它數的是整個七月的脾氣——可它從頭到尾,沒有一格是關於「你婚禮那個下午」的。塔馬瑟那份資料庫也是這樣:它數的是「一整群創辦人裡,你這種人贏面多大」,那是氣候;你手上那個點子,是七月裡「那一個下午」的天氣。
贏面再漂亮,也是一整群人算出來的平均。可你要動手做的,是其中一個具體的點子;那個點子背後有沒有一個真人正在痛、正在花錢,這份平均一個字都沒替你說。前者塔馬瑟替你算得很細,後者,他整本書沒打算碰。
數據停在門口,剩下那步得你自己走出去
這也剛好圈出這本書的邊界,講明白了反而幫你用得更準。它給你的是一份「外部視角」——站得高高的,看整個母體裡哪種人容易贏。這種高度,能鬆開你的自我懷疑。可創業最先弄死人的那一關,往往不在這個高度上:你太愛你自己那個點子,愛到懶得走出門,去確認外面到底有沒有一個人為它在流血。(創辦人愛上自己的點子、愛到忘了先驗證,是最老的一種死法,《從好技術到好生意》那篇拆的正是這個。)
用痛點之尺量,塔馬瑟這本書幾乎全押在「你這個創辦人」身上,對「你要解的那個痛真不真」著墨很淡。他確實提到市場要夠大、成長要夠快——但「大市場」同樣是一個母體層級的機率,不代表裡頭就有一個人,願意掏錢請你解他的麻煩。市場很大、你卻插不進任何一個人的生活,這種事天天在發生。
去數一個正在為這件事花錢的人
如果讀完你只想做一件事,別再拿去算「我這種人贏面多大」——那格塔馬瑟替你算完了,而且結論多半是「別自己嚇自己」。把那股力氣,掉頭花在他沒碰的那格上。
塔馬瑟那套方法,其實可以整套搬過來自己用。他不信任何單一的成功故事,他去數一整群人;那你也別只顧著端詳自己腦裡那個點子有多美,這禮拜,替它建一份你自己的迷你資料庫。去找出幾個此刻正在為這件事付出代價的真人——付錢請人硬做的、繞遠路土法煉鋼的、忍著一直沒解決的(這幾種痛點留在現場的指紋,遠比一句「我應該會用」可靠)。一個一個記下來:他為這個麻煩,上一次掏了多少錢、耗了多少時間?名單越長、代價越重,你手上「對岸真的有人」的證據就越硬。要是湊了半天只擠得出一兩個、還都不痛不癢,先別急著怪自己哪裡不夠格——多半是這個痛還不夠真,真到值得你賭上幾年。如果你想把這個點子的每一面都對一遍,痛點的體檢工具能陪你把最沒把握的那一塊指出來。
塔馬瑟花了好幾年、數了兩百家公司,替你把「創辦人該長什麼樣」這件事,從傳說變回了數據。這是了不起的功夫。只是他那份資料庫再厚,欄位裡永遠不會有你那個客戶的名字——那一格,得你自己走出門,一個人一個人,慢慢數回來。