痛點之尺 · 拆解《網紅經濟3.0》
分類:行銷
讀過近千本商業書,這篇不複述內容——只用《痛點》的 P.A.I.N. 之尺,挑這本書最該被戳的那一格,講一句你帶得走的判斷。拆一本書的四個步驟 →
把收銀機裝滿一整排,門口先得有人走進來
《網紅經濟3.0》把「自媒體怎麼賺錢」這件事整理得很齊。王先明和陳建英幾乎把這幾年的變現方式全收了進來——業配怎麼接、貨怎麼帶、知識付費怎麼開課、付費社群怎麼養、直播的抽成怎麼算、個人 IP 怎麼一層一層往上疊。當一本「錢能從哪些口子進來」的工具手冊,它是稱職的。
可是這本書從第一頁到最後一頁,都預設了一件沒說破的事:你已經有一群人在看你。它教的每一招,骨子裡都是「怎麼把正在看你的那群人,換成收入」。而絕大多數翻開這本書的人,手上根本還沒有那群人。
【一個人租下店面,把收銀機、刷卡機、外送平台的接單螢幕、會員集點的機器,一整排全裝好、全串通,擦得發亮,穿上圍裙站到櫃檯後面,等著替客人結帳。設備一件不缺。一個下午過去,門口沒有一個人推門進來。他忙了三個月裝好的,是「把人換成錢」的機關;他從頭到尾沒處理過的,是「怎麼讓人願意先推開這扇門」。】(舉個例子。變現通路就是那一整排收錢的機器,它們再齊備,也得先有人走進你這家店,才輪得到它們上場。)
我書櫃裡這類「教你當網紅」的書,換過好幾批作者,結論卻高度雷同——因為它們都站在同一個預設上:你已經是個有人看的人。《網紅經濟3.0》整理得比多數同類細,可是這個預設,它一樣照單全收。
它寫給「已經有人看」的你
這本書封面招呼的是「每一個想在自媒體掘金的人」。可是它真正幫得上的,是一種很窄的人:已經有一小群固定觀眾、只差把這件事變成收入的那種。書裡那套挑平台、配收錢方式的功夫,對這種人立刻上手。麻煩是,九成拿起這本書的人是另一種:心裡燒著「我也想做自媒體」,手上連一支發給陌生人看的東西都還沒生出來。整本書裡,沒有一個章節是為這九成寫的。
拿痛點之尺先替他們補上被跳過的那一問:在研究哪一條變現路之前,先找得出幾個不認識你、卻願意固定回來看你的真人。找不出來,後面每一條路,都通向一台空的收銀機。
自媒體最貴的東西,是別人願意分你的注意力
這門生意真正稀缺、真正貴的,是陌生人願意分給你的那一點注意力。帶貨帶得動,是因為那群人先信了你;有人肯每月付費訂閱,是因為他覺得你這個帳號值得他固定掏一次錢。這些全都長在同一件事上:你做不做得出一個,能讓一個素不相識的人看完、還想回來看第二個的東西。
而這本書用大半篇幅在拆「注意力怎麼變成錢」,對「注意力打哪來」幾乎沒著墨——它預設你推門進來之前,就已經把觀眾帶在身上了。對大多數人,難就難在這一段:第一支沒人認識你,你怎麼讓看到的人,自己回頭來看第二支(〈冷啟動:怎麼找到第一批用戶〉那篇講的也是同一個關卡:頭幾個人只能靠自己一個一個手動找來,沒有捷徑)。這一段沒解,那排收銀機就只能一直空轉。
掘金這個詞,從不給你看分母
書名說要帶你「掘金」。這個框架最不老實的地方,是它從不讓你看見分母。它舉的例子,跟同類書一樣,翻來覆去就是那幾個已經封神的帳號;那些跟他們同一天開號、發了半年沒人理、默默把號關掉的幾百萬人,不會被寫進任何一本這種書。贏家站上台,講的都是紅了以後怎麼經營;至於最初那一步憑什麼押對,連他自己多半也說不清。
自媒體是一門贏家通吃的生意:注意力高度擠在極少數帳號手上,剩下所有人分到的,趨近於零。這本書把這條殘酷的分佈直接略過,只把金光留在你眼前。用痛點的算法補一句:先別盯著那個挖到金的人賺了多少,先算你自己這一鏟下去,得花掉多少個晚上、多少支沒人看的影片,才試得出「到底有沒有人要看你」。這個代價你算得清,才知道自己押的是多大的賭注。
動手變現之前,先掙到一個陌生人的回頭
所以,如果你正被「我也來做自媒體」這個念頭燒著,先把這本書後半那排收錢的機器擱一邊,別急著比較哪個平台抽成低。今晚起,做一件更前面的事:挑一件你能一直做下去、做到第十次也不厭的東西,一口氣發出去二十支,發給不認識你的人看——別發進親友群等按讚。發完只數一件事:這二十支裡頭,有幾個跟你毫無關係的人,自己回來點開了第二支、第三支。
這個數字如果還是零,任何一條變現通路都接不住你,因為它們要換成錢的那個東西,你手上還沒長出來。
等哪天有三、五個素未謀面的人,開始守著你發的下一支,櫃檯後面那一整排機器,才總算有東西可以收。到那時候再翻開這本書的後半,它會忽然變得很有用。